Falha exibe aviso para ativar o armazenamento do iCloud mesmo em contas com espaço livre; procedimento nos Ajustes pode remover a notificação; veja como resolver
Usuários de iPhone relatam um erro que mantém um alerta de armazenamento do iCloud cheio, mesmo quando há espaço disponível na nuvem. A falha exibe uma notificação para ativar o serviço e pode direcionar o usuário à tela de planos pagos, mas o aviso continua aparecendo depois que a página é fechada. O problema foi identificado no iOS 27 e também aparece em outras versões do sistema operacional. A seguir, entenda o bug e saiba o que fazer caso o alerta apareça no seu celular.
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Bug no iOS 27 mostra alerta de armazenamento do iCloud mesmo com espaço disponível — Foto: Reprodução/Pexels/Apple/Editada com IA
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Índice
- Bug no iOS 27 exibe alerta incorreto do iCloud
- O aviso significa que o armazenamento está cheio?
- Como remover o alerta de armazenamento do iCloud?
- Apple já corrigiu o problema?
Bug no iOS 27 exibe alerta incorreto do iCloud
O erro faz com que um selo vermelho apareça sobre o ícone dos Ajustes e também dentro do aplicativo, acompanhado do aviso para ativar o armazenamento do iCloud. Ao abrir a notificação, o iPhone informa que uma atualização de armazenamento está pronta para ser usada com a Conta Apple. O botão para continuar, porém, pode levar apenas à página de assinaturas, sem eliminar o alerta.
Há relatos de usuários com planos ativos e espaço disponível que receberam a mensagem. Em um dos casos, uma pessoa com 250 GB de capacidade total — 50 GB do Apple One e outros 200 GB do iCloud+ — afirmou usar cerca de 75 GB quando o aviso apareceu.
Também foram registrados casos entre assinantes de planos familiares de 2 TB. A falha não parece estar restrita ao iOS 27. O mesmo comportamento foi identificado em aparelhos com iOS 26.7 e com versões de teste do iOS 27.2.
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Bug no iOS 27 exibe alerta incorreto do iCloud — Foto: Reprodução/Reddit
O aviso significa que o armazenamento está cheio?
Não necessariamente. Nos casos relacionados à falha, a notificação pode aparecer mesmo quando a conta ainda possui espaço disponível. Antes de contratar um plano maior ou apagar arquivos, é possível conferir quanto do armazenamento do iCloud está ocupado. No iPhone, acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud. O gráfico exibido na parte superior mostra o espaço utilizado e a capacidade total disponível.
Para consultar mais detalhes, toque em Armazenamento ou Gerenciar Armazenamento da Conta, onde também é possível conferir quais aplicativos e recursos ocupam mais espaço. Vale mencionar que o armazenamento do iCloud é diferente da memória interna do iPhone. O espaço ocupado no aparelho pode ser consultado em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
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Aviso não significa que o armazenamento esteja necessariamente cheio — Foto: Mariana Saguias/TechTudo
Como remover o alerta de armazenamento do iCloud?
No Reddit, um usuário afirmou ter recebido do suporte da Apple a orientação para sair e entrar novamente na conta usada em Mídia e Compras. Outras pessoas afetadas pelo problema relataram que o procedimento também removeu o alerta em seus aparelhos.
Para tentar a solução, abra Ajustes > [seu nome] > Mídia e Compras e toque em Finalizar Sessão. Aguarde alguns segundos, abra novamente Mídia e Compras e faça login com a mesma Conta Apple. Não é necessário finalizar a sessão do iCloud no aparelho.
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Veja como resolver o problema — Foto: Ana Loubak/TechTudo
Apple já corrigiu o problema?
Até esta quarta-feira (23), a Apple não havia publicado uma correção específica nem uma página de suporte sobre o alerta incorreto de armazenamento do iCloud. Em uma publicação na Comunidade da Apple, um usuário afirma ter procurado o suporte da empresa e recebido a informação de que a falha é visual e não afeta o funcionamento do armazenamento.
Com informações de Reddit (1 e 2) e Comunidade Apple
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