Bancos orientam clientes a optarem pelos canais online para atendimento

Funcionários da Caixa entram em greve e Banco do Brasil tem paralisação parcial de atividades nesta quinta
Funcionários da Caixa entram em greve e Banco do Brasil tem paralisação parcial de atividades nesta quinta · Imagem: Source: www.terra.com.br

10 set 2026 - 11h24

As agências físicas da Caixa estão fechadas, mas clientes podem ir a lotéricas
As agências físicas da Caixa estão fechadas, mas clientes podem ir a lotéricas · Imagem: As agências físicas da Caixa estão fechadas, mas clientes podem ir a lotéricas Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil

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Funcionários da Caixa entram em greve e Banco do Brasil tem paralisação parcial de atividades nesta quinta
Funcionários da Caixa entram em greve e Banco do Brasil tem paralisação parcial de atividades nesta quinta · Imagem: Source: www.terra.com.br

- Por: Redação Terra

Funcionários da Caixa entram em greve e Banco do Brasil tem paralisação parcial de atividades nesta quinta
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As agências físicas da Caixa estão fechadas, mas clientes podem ir a lotéricas

Funcionários da Caixa entram em greve e Banco do Brasil tem paralisação parcial de atividades nesta quinta
Funcionários da Caixa entram em greve e Banco do Brasil tem paralisação parcial de atividades nesta quinta · Imagem: Source: www.terra.com.br

Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil

Funcionários da Caixa entram em greve e Banco do Brasil tem paralisação parcial de atividades nesta quinta
Funcionários da Caixa entram em greve e Banco do Brasil tem paralisação parcial de atividades nesta quinta · Imagem: Source: www.terra.com.br

Funcionários da Caixa e do Banco do Brasil entraram em greve nesta quinta-feira, 10, após rodadas de negociações com as entidades por reinvindicações salariais e de direitos. A greve da Caixa ocorre nacionalmente, enquanto no Banco do Brasil foi registrada paralisações pontuais determinadas pelos sindicatos de cada Estado.

Imagem da matéria: Funcionários da Caixa entram em greve e Banco do Brasil tem paralisação parcial de atividades nesta quinta
Imagem da matéria: Funcionários da Caixa entram em greve e Banco do Brasil tem paralisação parcial de atividades nesta quinta · Imagem: Source: www.terra.com.br

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Paralisação começou à meia-noite e deve se estender até as 22h desta sexta-feira, como no aeroporto de Frankfurt Foto: DW / Deutsche Welle
Paralisação começou à meia-noite e deve se estender até as 22h desta sexta-feira, como no aeroporto de Frankfurt Foto: DW / Deutsche Welle · Imagem: Source: www.terra.com.br

Segundo o Sindicato dos Bancários de São Paulo, a greve na Caixa é por tempo indeterminado e tem como motivo a rejeição da proposta de renovação do Acordo Coletivo de Trabalho (ACT) dos empregados.

Cintia Barcelos, do Bradesco, diz que a instituição trabalha para 'desmaterializar' o app e permitir que o cliente resolva serviços e transações pela IA, sem precisar navegar pelas diferentes funcionalidades Foto: Maurino Borges/Divulgação / Estadão
Cintia Barcelos, do Bradesco, diz que a instituição trabalha para 'desmaterializar' o app e permitir que o cliente resolva serviços e transações pela IA, sem precisar navegar pelas diferentes funcionalidades Foto: Maurino Borges/Divulgação / Estadão · Imagem: Source: www.terra.com.br

Em nota, a Caixa informou que "mantém o diálogo aberto com as entidades representativas dos empregados e retornou à mesa de negociação com o objetivo de construir um entendimento que contemple os interesses de todas as partes envolvidas".

Membros do sindicato dos trabalhadores da Samsung Electronics cantam slogans durante um protesto contra os níveis de compensação da empresa antes de uma longa greve planejada em frente à fábrica de semicondutores da Samsung Electronics em Pyeongtaek, Coreia do Sul, em 23 de abril de 2026 REUTERS/Kim Hong-Ji Foto: Reuters
Membros do sindicato dos trabalhadores da Samsung Electronics cantam slogans durante um protesto contra os níveis de compensação da empresa antes de uma longa greve planejada em frente à fábrica de semicondutores da Samsung Electronics em Pyeongtaek, Coreia do Sul, em 23 de abril de 2026 REUTERS/Kim Hong-Ji Foto: Reuters · Imagem: Source: www.terra.com.br

Enquanto perdurar a greve, a instituição afirmou que os clientes podem utilizar normalmente os canais digitais e remotos do banco, com destaque para o App Caixa, que reúne diversos serviços e transações bancárias. Também estão disponíveis o Internet Banking Caixa, o WhatsApp Caixa(0800 104 0104) e os aplicativos Caixa Tem, Cartões Caixa, Habitação Caixa, DPVAT e FGTS.

Paralisação começou à meia-noite e deve se estender até as 22h desta sexta-feira, como no aeroporto de Frankfurt Foto: DW / Deutsche Welle
Paralisação começou à meia-noite e deve se estender até as 22h desta sexta-feira, como no aeroporto de Frankfurt Foto: DW / Deutsche Welle · Imagem: Source: www.terra.com.br

O atendimento telefônico também está disponível nos números 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0104 (demais localidades). Também estão disponíveis os caixas eletrônicos e a rede Banco24Horas.

Cintia Barcelos, do Bradesco, diz que a instituição trabalha para 'desmaterializar' o app e permitir que o cliente resolva serviços e transações pela IA, sem precisar navegar pelas diferentes funcionalidades Foto: Maurino Borges/Divulgação / Estadão
Cintia Barcelos, do Bradesco, diz que a instituição trabalha para 'desmaterializar' o app e permitir que o cliente resolva serviços e transações pela IA, sem precisar navegar pelas diferentes funcionalidades Foto: Maurino Borges/Divulgação / Estadão · Imagem: Source: www.terra.com.br

Para atendimento presencial, estão funcionando as unidades lotéricas e Correspondentes Caixa Aqui (CCA) em todo o País. A localização de tais unidades pode ser consultada na página de atendimento do banco.

Membros do sindicato dos trabalhadores da Samsung Electronics cantam slogans durante um protesto contra os níveis de compensação da empresa antes de uma longa greve planejada em frente à fábrica de semicondutores da Samsung Electronics em Pyeongtaek, Coreia do Sul, em 23 de abril de 2026 REUTERS/Kim Hong-Ji Foto: Reuters
Membros do sindicato dos trabalhadores da Samsung Electronics cantam slogans durante um protesto contra os níveis de compensação da empresa antes de uma longa greve planejada em frente à fábrica de semicondutores da Samsung Electronics em Pyeongtaek, Coreia do Sul, em 23 de abril de 2026 REUTERS/Kim Hong-Ji Foto: Reuters · Imagem: Source: www.terra.com.br

O Banco do Brasil também informou que os atendimentos continuam ocorrendo virtualmente, através do aplicativo, Internet Banking, Correspondentes Bancários e Central de Relacionamento pelo telefone 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 729 0001 (demais localidades), além do Whatsapp (61 4001-0001).

A instituição disse ainda que "participa da mesa única da Fenaban, com presença de todos os bancos, nas quais são debatidas as questões gerais da categoria bancária, incluindo o índice de reajuste. Além disso, o Banco possui uma mesa específica com as entidades sindicais nas quais são tratadas as questões do funcionalismo do BB. Para a data base de 2026, foram realizadas várias rodadas de negociação, que resultaram na proposta apresentada às entidades sindicais e aprovada em diversas assembleias em todo o país".

Fonte: Portal Terra

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Economia